IKM periode 01-Jan-2016 s.d 31-Jan-2016
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat [table caption="Total Responden: 48 Orang" colalign="center|left|center|center"] NO,UNSUR PELAYANAN,NILAI,INDEKS 1,PROSEDUR PELAYANAN,2.0000, 0.1420 2,PERSYARATAN PELAYANAN,2.6667,0.1893 3,KEJELASAN PETUGAS PELAYANAN,3.2500,0.2308 4,KEDISIPLINAN PETUGAS PELAYANAN,2.2500,0.1598 5,TANGGUNG JAWAB PETUGAS PELAYANAN,3.2500,0.2308 6,KEMAMPUAN PETUGAS PELAYANAN,2.5000,0.1775 7,KECEPATAN PELAYANAN,2.0000,0.1420 8,KEADILAN MENDAPATKAN PELAYANAN,3.0000,0.2130 9,KESOPANAN DAN KERAMAHAN PETUGAS,2.3333,0.1657 10,KEWAJARAN BIAYA PELAYANAN,3.0000,0.2130 11,KEPASTIAN BIAYA PELAYANAN,3.0000,0.2130 12,KETEPATAN PELAYANAN,2.6667,0.1893 13,KENYAMANAN LINGKUNGAN,3.3333,0.2367 14,KEAMANAN PELAYANAN,3.6667,0.2603 [/table] [table caption="HASIL AKHIR PERHITUNGAN IKM"] NILAI PERSEPSI,NILAI IKM,NILAI KONVERSI,MUTU PELAYANAN,KINERJA PELAYANAN 3,2.7631,69.08,B,BAIK [/table] Tabel: Nilai...